OO美容クリニック(株式会社OOO)
掲載予定期間:2023/8/24(木)~2023/10/18(水)
【育休取得率98.6%】来院されたお客様のカウンセリングや受付対応、施術内容やケア用品のご提案など
具体的な仕事内容
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美容カウンセラーの仕事の流れ
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▼受付対応
▼1対1の個別カウンセリング
まずは、問診票の内容をもとに、ご希望の施術や気になることをヒアリングしてください。ヒアリング内容を踏まえて、医師がお客様に適した施術を決定します。その後、今後のスケジュールやケア用品のご提案をします。
※1日に4~10名、1名あたり30分~60分を担当
\POINT1:美容のプロとして疑問を解消!/
「術後の腫れはどのくらい?」「クリニックには何回通えばいい?」など、お客様の疑問を1つずつ解消し、安心してもらうことを意識しましょう。
\POINT2:お客様に「寄り添う」ことが大切/
「なぜ施術を受けようと思ったのか」「いつまでに、施術を受けてどうなりたいのか」をヒアリングし、お客様の希望が叶うご提案をすることが大切です。
▼契約・会計
施術内容とスケジュールが決まったら料金やローンをご説明し、会計と契約の手続きを進めます。
▼施術へのご案内
当日、施術希望の方を、待合室までご案内します。
▼その他(事務作業)
お客様からの問い合わせや予約対応(電話・メール)、電子カルテの入力・内容確認など。
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最適なご提案をするために
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カウンセリングのロールプレイング勉強会を定期的に開催!スタッフのひとりが美容カウンセラー、ひとりがお客様役となって行います。年次に関わらず、スタッフ全員が参加し、良いと思ったお客様への伝え方や、提案方法をカウンセリングに取り入れ、工夫と改善を続けています。
※入社後の研修制度については、ページ下の「☆美容のプロに育てる教育体制☆」をご確認ください。
募集要項
対象となる方
【必須:社会人経験1年以上/高卒以上】基本的なパソコン操作ができる方 ※未経験歓迎
以下の経験を活かせます!
◇美容業界(美容部員など)
◇提案力が必要なお仕事(営業や販売員など)
☆美容業界未経験OK
6カ月の研修期間で基礎から学ぶため、美容医療の知識がない方も安心です。
【歓迎します】
・美容医療に興味がある
・キャリアアップがしたい
・長く働ける会社で勤めたい
【理念について】
当社では「究極の三方良し」という理念を掲げており、理念に共感いただける方と一緒に働きたいと考えております。面接時にお伺いしますので、必ず当社の採用ページにて理念をご確認下さい。
選考のポイント
エントリー後、dodaの管理画面より「書類選考のご案内」をお送りしますので必ずご確認下さい。面接では過去の職歴や入社後の目標、当社理念に対する考えなどをお伺いします。
勤務地
★首都圏を中心に新規開院予定
★全国で積極採用中/初期配属は希望エリアを考慮
★全て最寄駅徒歩5分程度
★結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能
▼以下のエリアで募集中!
<東北>
仙台/福島/秋田
<中部>
静岡/長野/豊橋/岐阜/名古屋/豊田/金山/金沢/富山
<関東>
新宿/銀座/渋谷/表参道/六本木/池袋/赤坂見附/高田馬場/品川/秋葉原/上野/豊洲/西葛西/蒲田/赤羽/自由が丘/二子玉川/立川/町田/八王子/北千住/五反田/吉祥寺/調布/横浜/川崎/武蔵小杉/相模原/藤沢/横須賀/新百合ヶ丘/辻堂/本厚木/大宮/川口/所沢/川越/熊谷/千葉/船橋/松戸/柏/津田沼/流山おおたかの森、高崎、水戸
<関西>
和歌山、四日市
<中四国>
高松、高知
勤務時間
以下のいずれかの時間帯で勤務していただきます。
(1)10:00~19:00
(2)9:00~18:00
(いずれも実働8時間/休憩60分)
※勤務時間は、クリニックにより異なります。
※休診日のあるクリニックもあります。
平均残業時間
月平均3.94時間(2022年実績) ★残業はほとんどありません!
雇用形態
正社員
※試用期間:6カ月。試用期間中の雇用形態は契約社員です。
※試用期間が終了したあと、正社員雇用に切り替わります。
給与
■四大卒以上/月給26万円(試用期間中は月給24万円)
■専門・短大卒/月給25万円(試用期間中は月給23万円)
■1年制専門卒/月給24万円(試用期間中は月給22万円)
■高卒/月給21万円(試用期間中は月給19.3万円)
※賞与年2回(研修終了から支給※規定あり)、短期業績手当年4回(研修終了1年後より)を別途支給します。
※残業代は100%支給します。
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明確な評価制度があります
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カウンセリングから契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、提案の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度、日々の取り組みなど、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。
賞与
年2回(7月、12月)
※別途、年4回の短期業績手当有
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収
年収360万円
社員の年収例
年収570万円(月給29.6万円)/29歳・4年目
年収530万円(月給28.8万円)/27歳・3年目
年収460万円(月給28万円)/25歳・2年目
待遇・福利厚生
■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■ 交通費(月3万円まで)
■ 車通勤相談可(福島・富山・長野・静岡のみ対象※規定あり)
■ 退職金制度(勤続3年以上)
■ 家賃補助制度(研修終了1年後より適用)※規定あり
■ 飲みニケーション制度※約2カ月に1度実施
■ 部活動(テニス・ウェイクボードなど)
■ 健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
■ 卵子凍結支援制度(規定あり)
■ インフルエンザ予防接種
■ 制服貸与
【長期的な勤続をサポートする各種制度!】
■ 保育料支援制度(保育料基本金額の50%・上限2万円)
■ 育児短時間勤務制度(1日最大2時間の時短勤務が可能/3歳未満の子どもがいる入社後1年以上のスタッフ)
■ チャレンジ休職制度(最大2カ月休職可、5年ごとに一度利用/勤続3年以上)
■ アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めることでフルタイム勤務が可能になる制度/役職者に限る)
その他
【手当】
■ 時間外手当
■ 役職手当
■ 皆勤手当
休日・休暇
年間休日
110日★初年度は年間休日121日も可能!※1
休日・休暇
■ 週休二日制
(シフト制/月9~10日)※月3日の希望休や有給休暇を土日・祝日休みにあてられます(繁忙期を除く)
■ 慶弔休暇
■ 有給休暇(入社半年後10日間付与)
■ お勉強休暇(入社後に6日間付与)
■ 産前・産後休暇
■ 育児休暇
☆有給休暇の消化率は85%☆
☆最大10連休の取得OK
☆女性管理職登用実績あり
【育児休業取得率98.6%!】
2022年1年間で、対象スタッフ358名のうち353名が育児休業を取得。現在、970名以上(グループ全体/8月時点)が取得中です。
結婚・出産・育児といったライフイベントをサポートする各種制度が整っています!
※1:年間休日110日+お勉強休暇6日+有休5日(必須取得分)
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